Skip to main content

Škoda 授權服務團隊皆由受過專業訓練且具備高度技術能力的專家組成。面對複雜的保養與維修作業，我們始終以提供最佳服務品質為目標。為確保每一位車主都能享有一致且高標準的服務體驗，Škoda 會定期檢核全台授權服務據點的服務品質與作業標準。

品質抽查

我們定期針對已完成的保養與維修作業進行抽樣檢查，並仔細檢視每一個作業細節，以確保服務品質符合 Škoda 標準。

服務稽核

所有 Škoda 授權服務夥伴皆須依照品牌規範接受定期稽核，以確保服務流程與營運標準維持一致水準。

神秘客評核

Škoda 定期安排不預先通知的神秘客訪查，透過實際客戶體驗評估授權服務據點的服務品質與執行表現。

我們透過持續的回饋與輔導，協助授權服務夥伴不斷提升服務品質，致力於在每一次接觸中，為顧客帶來最佳的服務體驗。

只留下美好的驚喜

收費透明、說明清楚，讓您清楚了解每一筆費用的內容與價值。

以人為本的服務

與您溝通的是專業服務人員，而非制式化系統。因為我們相信，理解與關懷始終是優質服務的重要基礎。當然，若您偏好數位化服務，我們同樣提供便利的選擇。

讓旅程不中斷

無論您需要代步車、代叫計程車，我們都能提供，讓您的行程持續順暢進行。